呼びかけに反応があるか。会話はできるか。普段とくらべてどうか。

　　しっかりとした呼吸をしているか。苦しそうか。呼吸をしているか。

　　適切な病院搬送につながる情報になります。

　　必要に応じて応急手当（別ウインドウで開く）を実施してください。

　　大型店舗や工場など広い敷地では救急車の誘導をお願いすることがあります。

　　通報者の危険の及ばない範囲で伝えてください。燃え広がりの可能性もお聞きします。状況によっては初期消火をお願いします。

　　例：2階の部屋のストーブから炎があがり洗濯物が燃えています。炎は天井にまで達しています。

　　通信指令課から再度連絡することがあります。しばらくの間、電話は通話可能な状態でお願いします。

　　現場の消防隊が事情を聴取することがあります。ご協力をお願いします。

　　大型店舗や工場など広い敷地では火災現場まで消防車の誘導をお願いすることがあります。

　耳や言葉の不自由な方が、緊急事態にあわれた時にファックス機能を利用して119番通報ができます。

　ファックス通報を受信すると、受信したことをお知らせする用紙を返信するとともに救急車・消防車を出動させます。ファックス通報については、通信指令課まで問い合わせてください。

　119番は緊急通報専用の電話です。「今診てもらえる病院はどこがありますか？」や「今、近くで消防車のサイレンが聞こえてますが、どこか火事ですか？」といった問い合わせが多く寄せられています。119番通報ではこれらの問い合わせには応じられませんので、下記にあります電話番号にて確認をお願いします。119番の適正利用にご理解とご協力をお願いいたします。

　【災害に関する問い合わせ先】

　 災害情報案内（0748－62－9090）へ電話をしていただくと、災害情報が自動音声で案内されます。

　【医療機関に関する問い合わせ】

　医療情報案内（0748－62－3799）をご利用ください。音声案内により病院の照会が可能です。インターネットからでも最寄りの医療機関を検索することが可能です（滋賀県広域災害・救急医療情報システム（別ウインドウで開く））。

　※案内を受けた病院・診療所に行かれる場合は、必ず電話で確認を行ってください。